Praktische info voor je verblijf

Je thuis in Freiburg — zo werkt het

Al het belangrijke in één oogopslag: sleutels, afval scheiden, parkeren, wifi en noodcontacten.

Op deze pagina

Voor je aankomst

📱 Wat je 7 dagen voor aankomst van ons krijgt

Ongeveer een week voor je aankomst krijg je een e-mail met alle belangrijke info voor een ontspannen, contactloze check-in:

  • 📍 Exact adres en routebeschrijving
  • 🔑 Code voor de sleutelkluis — waar je je sleutels vindt
  • 🚪 Uitleg over het openen van de voordeur en het appartement
  • 📶 Wifi-wachtwoord en netwerknaam
  • ✉ Ons contact voor vragen (e-mail)

Heb je de e-mail niet ontvangen (check je spammap!)? Stuur ons dan even een e-mail naar info@rentapartment-freiburg.com — we sturen je de info meteen opnieuw.

Toegankelijkheid

♿ Toegankelijk voor iedereen

Ons gebouw is zo ingericht dat alle gasten — ook met beperkte mobiliteit, een kinderwagen of rolstoel — gemakkelijk kunnen aankomen en verblijven.

🛗 Lift in het gebouw

Onze lift is groot genoeg voor een rolstoel of kinderwagen — je bereikt alle appartementen zonder traplopen.

🚪 Drempelvrije toegang

Alle ingangen van de appartementen zijn drempelvrij — je kunt er met een rolstoel of rollator zo naar binnen rijden.

Heb je speciale wensen? Laat het ons bij het boeken weten — we helpen je graag het juiste appartement te vinden.

Sectie 1

🔑 Je sleutels

Bij aankomst vind je twee sleutels in de sleutelkluis.

Sleutel 1 — appartement + voordeur

Opent:

  • De voordeur (ingang Friedrich-Ebert-Platz 2)
  • De deur van je appartement
  • De achterdeur (toegang tot de binnenplaats)

Sleutel 2 — het kleine zilveren sleuteltje

Een heel gewoon klein, zilverkleurig metalen sleuteltje. Opent:

  • De zwarte restafvalcontainer op de binnenplaats — deze container is op slot
Sectie 2 — belangrijk in Freiburg

♻️ Afval scheiden in Freiburg

Freiburg is de «groene hoofdstad» van Duitsland — afval scheiden wordt hier heel serieus genomen. Help ons alsjeblieft het milieu te beschermen.

📄 Officiële afvalbrochures van de stad Freiburg (10+ talen: DE/EN/TR/AR/RU/IT/FR/ES/PL/HR)

🗑 De containers op de binnenplaats — kort uitgelegd

  • 🟢 Groen — alleen papier (geen folie, geen zakjes)
  • 🟤 Bruin — gft, geen folie of plastic zakken: alleen los, in papieren zakken of in speciale composteerbare zakjes
  • ⚫ Zwart — restafval, de container is op slot — openen met het kleine sleuteltje (sleutel 2)

🟤 GFT-container (bruin) — etensresten

✅ Wat mag erin:

  • Etensresten (fruit, groente, vlees, vis)
  • Koffiedik, theezakjes
  • Servetten (alleen papier — geen plastic coating!)
  • Eierschalen, notendoppen

❌ NIET: folie en plastic zakken, verpakkingen met kunststof.

Tip: gft-afval los, in een papieren zak / krantenpapier of in een speciaal composteerbaar zakje weggooien.

🟢 PAPIERCONTAINER (groen) — alleen papier

✅ Wat mag erin:

  • Kranten, tijdschriften, folders
  • Karton (Amazon-dozen — graag plat maken!)
  • Papieren zakken, enveloppen

❌ NIET: folie en zakjes, melkpakken / tetrapaks (daar zit plastic & aluminium in → Gelber Sack!), vette pizzadozen, gecoat papier, servetten (→ gft-container).

🟡 GELBER SACK (gele zak) — verpakkingen van plastic/metaal

✅ Wat mag erin:

  • Plastic verpakkingen (yoghurtbekers, folie, chipszakken)
  • Aluminium blikjes, conservenblikken
  • Metalen deksels van potten
  • Tetrapak / melkpakken (ook al staat er «papier» op — er zit plastic/aluminium in!)
  • Piepschuim

🔎 Waar vind je gele zakken?
Onder het aanrecht in je keuken — daar hebben we altijd een voorraad liggen.

🛒 Zakken op?
Bij de kassa van bijna elke supermarkt (Rewe, Aldi, dm) krijg je gratis gele zakken — gewoon even vragen.

📦 Waar weggooien?
In de afvalcontainer achter ons gebouw — via de achterdeur (met je appartementsleutel) kom je op de binnenplaats, daar staat de container.

Noodgeval — geen gele zakken meer: doe de inhoud in een gewone plastic zak, knoop hem dicht en gooi hem in de zwarte restafvalcontainer. Niet ideaal, maar beter dan helemaal niet scheiden.

⚫ ZWARTE container — restafval

Alles wat niet gerecycled kan worden:

  • Sigarettenpeuken
  • Luiers, hygiëneartikelen
  • Stofzuigerzakken
  • Vuil / kapot textiel
  • Kattenbakvulling

Graag in een zak doen en dichtknopen.

🔑 De zwarte container is op slot — open hem met het kleine zilveren sleuteltje (sleutel 2).

🍾 GLASBAK — buiten het gebouw

Glas hoort niet in ons gebouw — breng het naar de openbare glasbakken:

Waar?
Vanaf het gebouw naar Restaurant Paradies, dan links om het gebouw heen — 2 minuten lopen. Daar staan drie kegelvormige glasbakken:

  • 🟢 Groen — voor groen glas (wijnflessen)
  • ⚪ Wit — voor wit / helder glas
  • 🟤 Bruin — voor bruin glas (bierflesjes)

Sorteer op kleur — belangrijk voor hergebruik.

Let op: glas alleen op werkdagen (ma–za) van 7:00 tot 20:00 uur weggooien. Niet op zon- en feestdagen (officiële regel — het gerinkel stoort de buren).

Sectie 3

🅿 Parkeermogelijkheden

🔑 Onze privéparkeerplaats — direct bij de ingang

  • 💶 12,50 € per dag — alleen na aanmelding en vooruitbetaling, zolang beschikbaar
  • 🔒 Vooraf reserveren verplicht
  • 💳 Vooruitbetaling (bankoverschrijving of PayPal)
  • Aanvragen per e-mail bij het boeken

🅿 Openbaar parkeren op straat

  • 💰 ma–vr 9:00–17:00 uur: betaald parkeren
  • ✅ Buiten deze tijden: gratis ('s avonds, 's nachts, zon- & feestdagen)
  • 📱 Betalen: parkeerautomaat of apps (EasyPark, PayByPhone, Handyparken)

🅿 Parkeergarages in de buurt

⚠️ Let op: parkeren in het centrum van Freiburg is duur. We raden aan om met het openbaar vervoer te komen, onze privéparkeerplaats vooraf te reserveren of een van de parkeergarages in de buurt te gebruiken.

Sectie 4

🧺 Wassen

In elk van onze appartementen vind je een eigen wasmachine met droogfunctie — gratis te gebruiken — en een metalen droogrek dat je ook op het balkon kunt zetten.

Wasmiddel leggen we bewust niet klaar – veel gasten gebruiken liever hun eigen product of zijn allergisch voor bepaalde middelen. Een supermarkt ligt op maar ca. 5 minuten lopen.

Sectie 5

📶 Wifi

  • Netwerknaam: op de inlogkaart in je appartement
  • Wachtwoord: op de inlogkaart in je appartement
  • Snelheid: snel internet — geschikt voor streaming, videobellen en thuiswerken

Valt de wifi een keer uit? Stuur ons even een e-mail, dan helpen we je meteen.

Sectie 6

🚨 Alarmnummers & belangrijke nummers

SituatieNummer
🚒 Alarmnummer brandweer & ambulance112
👮 Alarmnummer politie110
🏥 Huisartsenpost (ärztlicher Bereitschaftsdienst)116 117
🚕 Taxi in Freiburg+49 761 12 12 12
✉ Onze support (e-mail)info@rentapartment-freiburg.com
WhatsAppWhatsApp: bericht sturen
Sectie 7

👋 Bij vertrek

Contactloze check-out — net zo makkelijk als de check-in.

Graag voor vertrek:

  • ✅ Afval weggooien (gft, papier, Gelber Sack — niet laten staan)
  • ✅ Ramen sluiten
  • ✅ Alle lichten uitdoen
  • ✅ Sleutels in het appartement laten liggen of terugleggen in de sleutelkluis (instructie op de dag van vertrek)
Sectie 8

❓ Veelgestelde vragen

Kan ik eerder inchecken / later uitchecken?

Op aanvraag mogelijk, afhankelijk van de bezetting. Vraag het graag 24 uur van tevoren per e-mail.

Mag er gerookt worden?

Nee — alle appartementen zijn rookvrij. Roken is in de appartementen niet toegestaan.

Mag ik mijn huisdier meenemen?

Nee — huisdieren zijn bij ons helaas niet toegestaan.

Is er ontbijt?

Nee — je hebt je eigen keuken. Direct onder ons zit Café Kontrast — de perfecte plek voor je ontbijt.

Alle FAQ bekijken →