Gewoon aankomen – zonder receptie

Zo makkelijk is de check-in

Van boeken tot vertrek – zonder sleuteloverdracht en zonder wachten bij een receptie.

1. Online boeken

   Boek je appartement direct via ons boekingssysteem of via een boekingsplatform. Je krijgt meteen een bevestiging per e-mail. Een inschrijfformulier ter plekke is er niet – de benodigde gegevens noteren we bij het boeken.

2. 7 dagen voor aankomst: je toegangsinformatie

   Ongeveer een week voor je aankomst sturen we je per e-mail alles wat je nodig hebt:

   • exact adres en routebeschrijving
   • code en locatie van de sleutelkluis
   • uitleg over het openen van de voordeur en het appartement
   • wifi-naam en wachtwoord
   • ons contact voor vragen (e-mail)

   Niets ontvangen? Check eerst je spammap en stuur ons dan even een e-mail via info@rentapartment-freiburg.com.

3. Aankomst tussen 15:00 en 22:00 uur

   Inchecken kan tussen 15:00 en 22:00 uur. Je opent de sleutelkluis met je code en pakt de sleutels eruit. Geen receptie, geen wachttijd.

4. Je twee sleutels

   • Sleutel 1 – appartement en gebouw: opent de voordeur, de deur van je appartement en de achterdeur naar de binnenplaats.
   • Sleutel 2 – klein zilveren sleuteltje: opent de afsluitbare zwarte restafvalcontainer op de binnenplaats.

   Heb je een parkeerplaats geboekt, dan krijg je op dezelfde manier ook de sleutel voor de parkeerbeugel.

5. Aankomen en even controleren

   Kijk na aankomst even rond in het appartement. Ontbreekt er iets of is er iets kapot? Stuur ons dan binnen 24 uur een kort bericht (graag met foto) – dan is alles netjes vastgelegd.

6. Check-out uiterlijk 11:00 uur

   Op de dag van vertrek verlaat je het appartement uiterlijk om 11:00 uur. Gooi het afval gescheiden weg, sluit de ramen, doe het licht uit en laat de sleutels achter zoals beschreven in je aankomstinfo. Dat was het – goede reis naar huis!