Без ресепшена и передачи ключей: по личному коду вы сами забираете ключи из сейфа.
От бронирования до отъезда — без передачи ключей из рук в руки и без ожидания на ресепшене.
Забронируйте квартиру напрямую через нашу систему бронирования или через площадку бронирования. Подтверждение сразу придёт на почту. Никаких анкет на месте заполнять не нужно — нужные данные мы получаем при бронировании.
Примерно за неделю до приезда мы пришлём вам письмо со всем необходимым:
Письмо не пришло? Проверьте папку «Спам», а потом просто напишите нам на info@rentapartment-freiburg.com.
Заезд — с 15:00 до 22:00. Открываете сейф своим кодом и забираете ключи. Ни ресепшена, ни ожидания.
Если вы забронировали парковочное место, ключ от парковочного барьера вы получите там же.
После заезда, пожалуйста, коротко осмотрите квартиру. Если чего-то не хватает или что-то повреждено, напишите нам в течение 24 часов (лучше с фото) — так всё будет зафиксировано.
В день отъезда освободите квартиру не позднее 11:00. Пожалуйста, рассортируйте и вынесите мусор, закройте окна, выключите свет и оставьте ключи так, как указано в письме перед заездом. Вот и всё — счастливого пути!
Спросите нас заранее по e-mail — если квартира после вас свободна, с удовольствием пойдём навстречу. Выезд после 11:00 без договорённости может повлечь расходы (см. условия, п. 4.2a).
Сортировка мусора, парковка, стирка, Wi-Fi и экстренные номера — на странице «О доме».