Как мы обращаемся с вашими данными — открыто и как можно бережнее.
Важно: это перевод для удобства посетителей. Юридически обязательной является немецкая версия (Datenschutzerklärung).
Ответственным за обработку данных на этом сайте в смысле Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR / DSGVO) является:
Daniyar Shintassov
Wohnungen an der Uniklinik (Apartments an der Uniklinik)
Friedrich-Ebert-Platz 2
79106 Freiburg im Breisgau, Германия
E-mail: info@rentapartment-freiburg.com
Уполномоченный по защите данных не назначен, так как законом это не требуется.
Этот сайт носит информационный характер и не сохраняет данные, которые вы вводите в формы. Без вашего согласия он не устанавливает cookies — сохраняется только ваш выбор в баннере cookies. Только если вы нажмёте в баннере «Принять все», мы используем Google Analytics 4 и отслеживание конверсий Google Ads (см. раздел 10). Кроме того, персональные данные обрабатываются, если это технически необходимо для работы сайта, если вы связываетесь с нами или пользуетесь содержимым и сервисами третьих лиц (например, картой или онлайн-бронированием). Подробно каждый вид обработки описан ниже.
Мы обрабатываем персональные данные на основании ст. 6 абз. 1 GDPR, в частности:
Сайт размещён у хостинг-провайдера ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, владелец René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Германия.
При открытии сайта веб-сервер автоматически записывает в журналы (лог-файлы) данные, которые передаёт ваш браузер: IP-адрес, дату и время запроса, открытую страницу или файл, объём переданных данных, адрес страницы, с которой вы пришли, тип и версию браузера и операционную систему. Эти данные технически необходимы, чтобы показать сайт и обеспечить его стабильность и безопасность (ст. 6 абз. 1 п. f GDPR). С другими источниками данных они не объединяются. IP-адреса сохраняются в журналах только в сокращённом виде: последние два блока удаляются (например, 11.22.33.44 → 11.22.0.0). Журналы автоматически удаляются через 7 дней.
С хостинг-провайдером заключён договор об обработке данных по поручению согласно ст. 28 GDPR.
В целях безопасности сайт использует шифрование SSL/TLS. Защищённое соединение видно по «https://» и значку замка в адресной строке браузера.
Для единообразного оформления мы используем шрифты «Inter» и «Merriweather» (в арабской версии сайта — также «Noto Sans Arabic» и «Noto Naskh Arabic») из библиотеки Google Fonts. Шрифты хранятся локально на нашем веб-сервере и загружаются оттуда при открытии страницы. Соединение с серверами Google при этом не устанавливается: никакие данные в Google не передаются, cookies не устанавливаются.
При загрузке файлов шрифтов возникают только журналы сервера у нашего хостинг-провайдера, описанные в разделе 4. Правовое основание — ст. 6 абз. 1 п. f GDPR (единообразное и удобочитаемое оформление). Шрифты распространяются по лицензии SIL Open Font License.
На странице «Контакты» можно открыть карту Google Maps (поставщик: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). Карта не загружается автоматически (решение «в два клика»): сначала вы видите только заглушку, и до вашего клика никакие данные в Google не передаются. Только после нажатия кнопки «Загрузить карту» карта загружается с серверов Google. При этом в Google передаются, в частности, ваш IP-адрес, дата и время и адрес открытой страницы; Google может устанавливать cookies и обрабатывать данные также в США. Мы на эту обработку повлиять не можем.
Мы используем Google Maps, чтобы наглядно показать, где мы находимся и как к нам добраться. Правовое основание — ваше согласие, которое вы даёте нажатием кнопки «Загрузить карту» (ст. 6 абз. 1 п. a GDPR и § 25 абз. 1 TDDDG); оно действует только для текущего просмотра страницы и не сохраняется. Ссылка «Открыть в Google Maps» ведёт напрямую на Google Maps — там действует политика конфиденциальности Google. Google LLC сертифицирована в рамках EU-US Data Privacy Framework. Подробнее: policies.google.com/privacy.
Если вы пишете нам на почту, мы обрабатываем сообщённые вами данные (например, имя, e-mail, даты поездки, текст сообщения), чтобы ответить на ваш запрос. Контактная форма на сайте не передаёт данные на наш сервер: при отправке просто открывается ваша собственная почтовая программа с заполненным письмом, которое вы отправляете сами.
Правовое основание — ст. 6 абз. 1 п. b GDPR, если запрос связан с бронированием, в остальных случаях — ст. 6 абз. 1 п. f GDPR. Для почты мы используем Gmail (Google Ireland Limited), поэтому письма хранятся на серверах Google. Мы удаляем запросы после того, как вопрос решён, если этому не препятствуют установленные законом сроки хранения.
Кнопки бронирования ведут на страницу booking.roomraccoon.de. Её поддерживает компания RoomRaccoon B.V., Keizerstraat 15, 4811 HL Breda, Нидерланды, которая предоставляет нам программное обеспечение для управления бронированиями. При бронировании там обрабатываются, в частности, ваше имя, контактные данные, адрес, даты поездки, количество гостей, платёжные данные и, при необходимости, сведения, нужные для регистрации гостей.
Платёжные данные: онлайн-платежи в системе бронирования RoomRaccoon обрабатываются через RaccoonPay на технической базе Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Нидерланды. Данные карты вы вводите напрямую у этого платёжного провайдера, и они остаются у него. Сами мы данные платёжных карт не получаем и не храним — мы получаем только перечисление суммы оплаты. За обработку платёжных данных отвечает соответствующий провайдер; доступа к полным данным карты у нас нет.
В той мере, в какой RoomRaccoon обрабатывает данные бронирования по нашему поручению, это происходит на основании договора об обработке данных (ст. 28 GDPR). За техническую работу самой страницы бронирования RoomRaccoon отвечает самостоятельно; дополнительно действует политика конфиденциальности RoomRaccoon, доступная на странице бронирования. Правовые основания: ст. 6 абз. 1 п. b GDPR (бронирование) и ст. 6 абз. 1 п. c GDPR (регистрация гостей, налоговое хранение документов).
При первом посещении мы спрашиваем вас в баннере, разрешаете ли вы аналитические и рекламные cookies («Принять все») или хотите пользоваться только технически необходимыми функциями («Только необходимые»). Ваш выбор сохраняется в локальном хранилище (Local Storage) браузера (запись fewo_consent: выбор и время), чтобы баннер не появлялся на каждой странице; через 12 месяцев мы спросим снова. Такое сохранение технически необходимо (§ 25 абз. 2 п. 2 TDDDG; ст. 6 абз. 1 п. c в сочетании со ст. 7 абз. 1 GDPR). Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookies» внизу каждой страницы.
Тег Google (gtag.js) загружается при открытии страницы, но без вашего согласия не устанавливает cookies и не сохраняет идентификаторы на вашем устройстве (Google Consent Mode v2, «расширенный режим»). Пока вы не нажали «Принять все», тег отправляет Google только сигналы без cookies и без идентификатора пользователя (например, открытая страница, время, тип браузера и устройства, статус согласия, при наличии — идентификатор клика по объявлению). Google использует эти сигналы для статистического моделирования посещений и бронирований; связь с вашей личностью и межсайтовое отслеживание не производятся. Правовое основание — наш законный интерес в оценке эффективности рекламы (ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO). Cookies устанавливаются только после «Принять все». Ваше решение о согласии (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) мы передаём Google через Consent Mode v2.
С вашего согласия мы используем на этом сайте и на странице бронирования Google Analytics 4 (идентификатор G-24M70HF3PT). Так мы анализируем, как используются наши страницы (например, просмотренные страницы, время на сайте, нажатия «Забронировать», завершённые бронирования, примерное местоположение, устройство и браузер). Google Analytics 4 не сохраняет IP-адреса. Чтобы визит, начавшийся здесь и закончившийся на booking.roomraccoon.de, учитывался как один, мы используем междоменное отслеживание: к ссылкам на страницу бронирования добавляется параметр _gl. Cookies: _ga и _ga_24M70HF3PT (срок хранения до 2 лет).
Мы размещаем рекламу через Google Ads (идентификатор тега AW-971800995). С вашего согласия мы измеряем, бронируют ли посетители, пришедшие по нашему объявлению: после завершённого бронирования со страницы подтверждения в Google передаётся конверсия (сумма брони, валюта, номер брони). Так мы оцениваем эффективность рекламы. Cookie: _gcl_au (срок хранения 90 дней); кроме того, Google может использовать собственные cookies на своих доменах.
Поставщик обоих сервисов — Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; возможна передача данных Google LLC в США. Google LLC сертифицирована по EU-US Data Privacy Framework (решение Еврокомиссии о достаточном уровне защиты, ст. 45 GDPR). Обработка происходит только с вашего согласия (ст. 6 абз. 1 п. a GDPR, § 25 абз. 1 TDDDG). Вы можете в любой момент отозвать согласие на будущее — по ссылке «Настройки cookies» внизу каждой страницы (вариант «Только необходимые»); cookies Google этого сайта при этом удаляются. На странице бронирования дополнительно действуют её собственные настройки cookies. Подробнее: как Google использует данные сайтов-партнёров, политика конфиденциальности Google, настройки рекламы Google.
Если вы бронируете через Booking.com, Airbnb и подобные площадки, за обработку данных на своей платформе отвечает оператор площадки. Мы получаем от него данные, необходимые для организации вашего проживания (ст. 6 абз. 1 п. b и c GDPR).
Оплату проводит сама площадка (например, Booking.com, Airbnb, Agoda): данные карты вы вводите напрямую там, и они остаются у площадки или её платёжного сервиса. Мы данные платёжных карт не получаем и не храним — площадка лишь перечисляет нам сумму оплаты, обычно после вашего выезда. За обработку платёжных данных отвечает соответствующий провайдер; доступа к полным данным карты у нас нет.
Мы храним персональные данные только столько, сколько нужно для соответствующей цели. Данные бронирований и счетов хранятся в течение установленных законом сроков (в частности, § 147 Налогового кодекса AO, § 257 Торгового кодекса HGB). Регистрационные данные гостей согласно § 30 абз. 4 BMG хранятся один год со дня выезда и затем уничтожаются в течение трёх месяцев. Запросы, после которых бронирование не состоялось, мы удаляем, как только вопрос решён.
Мы передаём ваши данные третьим лицам, только если это нужно для исполнения договора (например, нашей команде по уборке, сервисам бронирования и оплаты), если мы обязаны сделать это по закону (например, органам власти) или если это прямо предусмотрено нашими условиями проживания (например, п. 4.4 и 8.4).
Вы в любое время вправе:
Для этого достаточно написать нам в свободной форме на info@rentapartment-freiburg.com.
Вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных (ст. 77 GDPR). Для нас компетентен:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW — Уполномоченный по защите данных и свободе информации земли Баден-Вюртемберг)
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Автоматизированное принятие решений, включая профилирование в смысле ст. 22 GDPR, не применяется.
Мы обновляем эту политику, когда меняется сайт или законодательство. Действует версия, опубликованная на этой странице. Об использовании cookies см. также нашу страницу о cookies.
Редакция: октябрь 2026 г.