Comment nous traitons vos données — en toute transparence et avec la plus grande sobriété possible.
Important : Traduction fournie à titre informatif. Seule la version allemande fait foi.
Le responsable du traitement des données sur ce site au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD, en allemand DSGVO) est :
Daniyar Shintassov
Wohnungen an der Uniklinik (Apartments an der Uniklinik)
Friedrich-Ebert-Platz 2
79106 Freiburg im Breisgau, Allemagne
E-mail : info@rentapartment-freiburg.com
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, aucune obligation légale n'existant en ce sens.
Ce site est purement informatif et n'enregistre aucune saisie de formulaire. Sans votre consentement, il ne dépose aucun cookie : seul votre choix dans le bandeau cookies est enregistré. Ce n'est que si vous choisissez « Tout accepter » dans le bandeau que nous utilisons Google Analytics 4 et le suivi des conversions Google Ads (voir section 10). Des données personnelles sont en outre traitées lorsque cela est techniquement nécessaire au fonctionnement du site, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous utilisez des contenus ou services de tiers (p. ex. la carte, la réservation en ligne). Chaque traitement est expliqué ci-dessous.
Nous traitons les données personnelles sur la base de l'art. 6, par. 1 RGPD, en particulier :
Ce site est hébergé par : ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, propriétaire René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne.
Lors de la consultation du site, le serveur web enregistre automatiquement, dans des fichiers journaux (logfiles), les informations transmises par votre navigateur : adresse IP, date et heure de la consultation, page/fichier consulté, volume de données transféré, URL de provenance (referrer), type et version du navigateur ainsi que système d'exploitation. Ces données sont techniquement nécessaires pour afficher le site et en garantir la stabilité et la sécurité (art. 6, par. 1, point f RGPD). Elles ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données. Les adresses IP ne sont enregistrées dans les fichiers journaux que sous forme abrégée : les deux derniers blocs sont supprimés (p. ex. 11.22.33.44 → 11.22.0.0). Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au bout de 7 jours.
Un contrat de sous-traitance conforme à l'art. 28 RGPD a été conclu avec l'hébergeur.
Pour des raisons de sécurité, ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée à la mention « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Pour un affichage homogène, nous utilisons les polices « Inter » et « Merriweather » (ainsi que, sur la version arabe, « Noto Sans Arabic » et « Noto Naskh Arabic ») issues de la bibliothèque Google Fonts. Ces polices sont stockées localement sur notre serveur web et chargées depuis celui-ci lors de l'affichage de la page. Aucune connexion aux serveurs de Google n'est établie : aucune donnée n'est transmise à Google et aucun cookie n'est déposé.
Le chargement des fichiers de polices ne génère que les fichiers journaux du serveur de notre hébergeur décrits à la section 4. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f RGPD (affichage homogène et bien lisible). Les polices sont distribuées sous licence SIL Open Font License.
Sur notre page Contact, vous pouvez afficher une carte Google Maps (fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). La carte n'est pas chargée automatiquement (solution en deux clics) : vous ne voyez d'abord qu'un espace réservé, et aucune donnée n'est transmise à Google avant votre clic. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur « Charger la carte » que la carte est chargée depuis les serveurs de Google. Des données telles que votre adresse IP, la date/l'heure et la page consultée sont alors transmises à Google ; Google peut déposer des cookies et traiter les données également aux États-Unis. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement.
Nous utilisons Google Maps pour vous montrer clairement notre emplacement et l'itinéraire. La base juridique est votre consentement, que vous donnez en cliquant sur « Charger la carte » (art. 6, par. 1, point a RGPD et § 25, al. 1 TDDDG) ; il ne vaut que pour la consultation en cours de la page et n'est pas enregistré. Le lien « Ouvrir dans Google Maps » vous mène directement sur Google Maps, où s'appliquent les règles de confidentialité de Google. Google LLC est certifiée dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework. Détails : policies.google.com/privacy.
Lorsque vous nous écrivez par e-mail, nous traitons les données que vous nous communiquez (p. ex. nom, adresse e-mail, période de séjour, message) afin de répondre à votre demande. Le formulaire de contact de ce site ne transmet aucune donnée à notre serveur : à l'envoi, il ouvre simplement votre propre messagerie avec un message prérempli, que vous envoyez vous-même.
La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b RGPD si votre demande est liée à une réservation, sinon l'art. 6, par. 1, point f RGPD. Pour notre boîte e-mail, nous utilisons Gmail (Google Ireland Limited) ; les e-mails sont donc stockés sur des serveurs de Google. Nous supprimons les demandes une fois traitées, sauf obligation légale de conservation contraire.
Nos boutons de réservation mènent à la page de réservation booking.roomraccoon.de. Celle-ci est exploitée par RoomRaccoon B.V., Keizerstraat 15, 4811 HL Breda, Pays-Bas, qui intervient pour nous en tant que prestataire de logiciel hôtelier et de réservation. Lors d'une réservation, y sont notamment traités votre nom, vos coordonnées, votre adresse, vos dates de séjour, le nombre de personnes, les informations de paiement ainsi que, le cas échéant, les données requises au titre de l'obligation de déclaration.
Données de paiement : les paiements en ligne dans le moteur de réservation de RoomRaccoon sont traités via RaccoonPay, technologie fournie par Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Pays-Bas. Vous saisissez vos données de carte directement chez ce prestataire de paiement ; elles restent chez ce prestataire. Nous ne recevons ni ne stockons nous-mêmes aucune donnée de carte de paiement — nous recevons uniquement le versement du montant de la réservation. Le prestataire concerné est responsable du traitement des données de paiement ; nous n'avons pas accès aux données de carte complètes.
Dans la mesure où RoomRaccoon traite des données de réservation pour notre compte, ce traitement repose sur un contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD). RoomRaccoon est seul responsable du fonctionnement technique de la page de réservation elle-même ; la politique de confidentialité de RoomRaccoon, accessible sur la page de réservation, s'applique en complément. Bases juridiques : art. 6, par. 1, point b RGPD (réservation) et art. 6, par. 1, point c RGPD (obligation de déclaration, conservation fiscale).
Lors de votre première visite, un bandeau vous demande si vous autorisez les cookies d'analyse et publicitaires (« Tout accepter ») ou si vous souhaitez utiliser uniquement les fonctions techniquement nécessaires (« Nécessaires uniquement »). Nous enregistrons votre choix dans le stockage local (Local Storage) de votre navigateur (entrée fewo_consent : choix et date) afin que le bandeau ne s'affiche pas sur chaque page ; au bout de 12 mois, nous vous redemandons. Cet enregistrement est techniquement nécessaire (§ 25, al. 2, n° 2 TDDDG ; art. 6, par. 1, point c, en lien avec l'art. 7, par. 1 RGPD). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.
La balise Google (gtag.js) est chargée à l'ouverture de la page, mais sans votre consentement elle ne dépose aucun cookie et n'enregistre aucun identifiant sur votre appareil (Google Consent Mode v2, « mode avancé »). Tant que vous n'avez pas choisi « Tout accepter », la balise n'envoie à Google que des signaux sans cookie et sans identifiant utilisateur (p. ex. page consultée, heure, type de navigateur et d'appareil, statut du consentement, le cas échéant l'identifiant du clic sur l'annonce). Google utilise ces signaux pour modéliser statistiquement les visites et les réservations ; ils ne sont pas rattachés à votre personne et aucun suivi intersites n'a lieu. La base juridique est notre intérêt légitime à mesurer l'efficacité de notre publicité (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Les cookies ne sont déposés qu'après « Tout accepter ». Nous transmettons votre choix de consentement (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) à Google via Consent Mode v2.
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 (ID de mesure G-24M70HF3PT) sur ce site et sur la page de réservation. Nous analysons ainsi l'utilisation de nos pages (p. ex. pages consultées, durée de visite, clics sur « Réserver », réservations finalisées, localisation approximative, appareil/navigateur). Google Analytics 4 n'enregistre pas les adresses IP. Pour qu'une visite commencée ici et terminée sur booking.roomraccoon.de soit reconnue comme une seule visite, nous utilisons la mesure inter-domaines : les liens vers la page de réservation reçoivent alors un paramètre supplémentaire (_gl). Cookies : _ga et _ga_24M70HF3PT (durée jusqu'à 2 ans).
Nous diffusons des annonces via Google Ads (ID de balise AW-971800995). Avec votre consentement, nous mesurons si les visiteurs arrivés par l'une de nos annonces réservent ensuite : après une réservation finalisée, une conversion (montant, devise, numéro de réservation) est transmise à Google depuis la page de confirmation. Cela nous permet de mesurer l'efficacité de nos annonces. Cookie : _gcl_au (durée 90 jours) ; Google peut également utiliser ses propres cookies sur des domaines Google.
Le fournisseur des deux services est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; un transfert vers Google LLC aux États-Unis est possible. Google LLC est certifiée au titre de l'EU-US Data Privacy Framework (décision d'adéquation de la Commission européenne, art. 45 RGPD). Le traitement n'a lieu qu'avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a RGPD, § 25, al. 1 TDDDG). Vous pouvez le retirer à tout moment pour l'avenir via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page (choix « Nécessaires uniquement ») ; les cookies Google de ce site sont alors supprimés. Sur la page de réservation, ses propres paramètres de cookies s'appliquent en outre. Plus d'informations : Comment Google utilise les données des sites partenaires, Règles de confidentialité de Google, Paramètres des annonces Google.
Si vous réservez via des plateformes comme Booking.com ou Airbnb, l'exploitant de la plateforme est lui-même responsable du traitement des données sur sa plateforme. Nous recevons de la plateforme les données nécessaires à la réalisation de votre séjour (art. 6, par. 1, points b et c RGPD).
Le paiement est géré par la plateforme concernée (p. ex. Booking.com, Airbnb, Agoda) : vous y saisissez directement vos données de carte, qui restent chez la plateforme ou son prestataire de paiement. Nous ne recevons ni ne stockons aucune donnée de carte de paiement ; la plateforme nous verse uniquement le montant du paiement, en général après votre départ. Le prestataire concerné est responsable du traitement des données de paiement ; nous n'avons pas accès aux données de carte complètes.
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité concernée. Nous conservons les données de réservation et de facturation conformément aux délais légaux de conservation (notamment § 147 AO, § 257 HGB). Les données de déclaration sont conservées, conformément au § 30, al. 4 de la loi fédérale allemande sur la déclaration de résidence (Bundesmeldegesetz), pendant un an à compter du jour du départ, puis détruites dans un délai de trois mois. Nous supprimons les demandes non suivies de réservation une fois traitées.
Vos données ne sont transmises à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat (p. ex. à notre équipe de ménage, aux prestataires de réservation et de paiement), où nous y sommes légalement tenus (p. ex. envers les autorités) ou où cela est expressément prévu par nos conditions générales (AGB) (p. ex. § 4.4 et § 8.4 AGB).
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
Un simple message à info@rentapartment-freiburg.com suffit.
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 RGPD). L'autorité compétente pour nous est :
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW — délégué à la protection des données et à la liberté d'information du Bade-Wurtemberg)
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage au sens de l'art. 22 RGPD, n'a lieu.
Nous adaptons cette politique de confidentialité lorsque le site ou les exigences légales évoluent. La version applicable est celle publiée ici. Vous trouverez en outre des informations sur les cookies dans notre politique de cookies.
Version : octobre 2026