Arrivez simplement — sans réception

Un check-in tout simple

De la réservation au départ — sans remise de clés et sans attente à une réception.

1. Réservez en ligne

   Réservez votre appartement directement via notre système de réservation ou via une plateforme de réservation. Vous recevez immédiatement une confirmation par e-mail. Il n'y a pas de formulaire à remplir sur place — nous recueillons les données nécessaires lors de la réservation.

2. 7 jours avant l'arrivée : vos informations d'accès

   Environ une semaine avant votre arrivée, nous vous envoyons par e-mail tout ce dont vous avez besoin :

   • l'adresse exacte et les indications d'accès
   • le code et l'emplacement de la boîte à clés
   • les instructions pour ouvrir la porte de l'immeuble et celle de l'appartement
   • le nom du réseau Wi-Fi et le mot de passe
   • notre contact pour vos questions (e-mail)

   Rien reçu ? Vérifiez d'abord vos spams, puis écrivez-nous un petit e-mail à info@rentapartment-freiburg.com.

3. Arrivée entre 15:00 et 22:00

   Le check-in est possible entre 15:00 et 22:00. Vous ouvrez la boîte à clés avec votre code et prenez les clés. Pas de réception, pas d'attente.

4. Vos deux clés

   • Clé 1 — appartement et immeuble : ouvre la porte de l'immeuble, la porte de votre appartement et la porte arrière donnant sur la cour intérieure.
   • Clé 2 — petite clé argentée : ouvre la poubelle noire (ordures ménagères) fermée à clé dans la cour.

   Si vous avez réservé une place de parking, vous recevrez de la même façon la clé de la barrière du parking.

5. Installez-vous et vérifiez rapidement

   Merci de jeter un rapide coup d'œil à l'appartement à votre arrivée. S'il manque quelque chose ou si quelque chose est endommagé, envoyez-nous un petit message dans les 24 heures (avec une photo si possible) — ainsi, tout est bien documenté.

6. Check-out avant 11:00

   Le jour du départ, vous quittez l'appartement au plus tard à 11:00. Merci de trier les déchets, de fermer les fenêtres, d'éteindre la lumière et de déposer les clés comme indiqué dans vos informations d'arrivée. C'est tout — bon retour !