L'essentiel en un coup d'œil : clés, tri des déchets, stationnement, Wi-Fi et contacts d'urgence.
Environ une semaine avant votre arrivée, vous recevez un e-mail avec toutes les informations importantes pour un check-in détendu et sans contact :
Si vous n'avez pas reçu cet e-mail (pensez à vérifier vos spams !), envoyez-nous simplement un petit e-mail à info@rentapartment-freiburg.com — nous vous renverrons les informations immédiatement.
Notre maison est conçue pour que tous les voyageurs — y compris les personnes à mobilité réduite, avec une poussette ou en fauteuil roulant — puissent arriver et séjourner confortablement.
Notre ascenseur est assez grand pour un fauteuil roulant ou une poussette — vous accédez à tous les appartements sans monter d'escalier.
Toutes les entrées d'appartement sont sans seuil — vous pouvez entrer directement en fauteuil roulant ou avec un déambulateur.
Si vous avez des besoins particuliers, parlez-nous-en lors de la réservation — nous vous aiderons volontiers à trouver l'appartement adapté.
À votre arrivée, vous trouverez deux clés dans la boîte à clés.
Elle ouvre :
Une petite clé métallique argentée tout à fait ordinaire. Elle ouvre :
Fribourg est la « capitale verte » de l'Allemagne — le tri des déchets y est pris très au sérieux. Merci de nous aider à protéger l'environnement.
✅ Ce qui va dedans :
❌ PAS : films et sacs plastique, emballages contenant du plastique.
Astuce : jetez les biodéchets en vrac, dans un sac en papier / du papier journal ou dans un sachet compostable spécial.
✅ Ce qui va dedans :
❌ PAS : films et sacs, briques de lait / Tetra Pak (ils contiennent du plastique et de l'alu → sac jaune !), cartons de pizza gras, papier plastifié, serviettes (→ poubelle bio).
✅ Ce qui va dedans :
🔎 Où trouver les sacs jaunes ?
Sous l'évier de votre cuisine — nous y gardons toujours une réserve.
🛒 Plus de sacs ?
À la caisse de presque tous les supermarchés (Rewe, Aldi, dm), on vous donne des sacs jaunes gratuitement — il suffit de demander.
📦 Où les déposer ?
Dans le conteneur derrière notre maison — passez par la porte arrière (avec la clé de votre appartement) pour accéder à la cour intérieure, où se trouve le conteneur.
En dépannage — plus de sacs jaunes : mettez le contenu dans un sac plastique ordinaire, fermez-le et jetez-le dans la poubelle noire. Ce n'est pas idéal, mais c'est mieux que pas de tri du tout.
Tout ce qui ne peut pas être recyclé :
Merci de tout mettre dans un sac bien fermé.
🔑 La poubelle noire est fermée à clé — ouvrez-la avec la petite clé argentée (clé 2).
Le verre ne se jette pas dans notre maison — déposez-le au point de collecte public :
Où ?
De la maison, allez jusqu'au Restaurant Paradies, puis contournez le bâtiment par la gauche — 2 minutes à pied. Vous y trouverez trois conteneurs de forme conique :
Triez par couleur — c'est important pour le recyclage.
À noter : déposez le verre uniquement les jours ouvrables (du lundi au samedi) de 7:00 à 20:00. Jamais le dimanche ni les jours fériés (règle officielle — le bruit du verre dérange les riverains).
⚠️ À noter : se garer dans le centre de Fribourg coûte cher. Nous vous recommandons de venir en transports en commun, de réserver à l'avance notre parking privé ou d'utiliser l'un des parkings couverts à proximité.
Chacun de nos appartements dispose de son propre lave-linge avec fonction séchage — gratuit — et d'un étendoir métallique que vous pouvez aussi installer sur le balcon.
Nous ne fournissons volontairement pas de lessive — beaucoup de voyageurs préfèrent leur propre produit ou sont allergiques à certains détergents. Un supermarché se trouve à environ 5 minutes à pied.
Si le Wi-Fi ne fonctionne plus : envoyez-nous un petit e-mail, nous vous aidons immédiatement.
| Situation | Numéro |
|---|---|
| 🚒 Urgences : pompiers et secours | 112 |
| 👮 Police-secours | 110 |
| 🏥 Médecin de garde | 116 117 |
| 🚕 Taxi de Fribourg | +49 761 12 12 12 |
| ✉ Notre assistance (e-mail) | info@rentapartment-freiburg.com |
| WhatsApp : envoyer un message (messages uniquement, pas d'appels) |
Check-out sans contact — aussi simple que le check-in.
Avant de partir, merci de :
Possible sur demande, selon l'occupation. Merci de nous écrire par e-mail 24 heures à l'avance.
Non — tous les appartements sont non-fumeurs. Il est interdit de fumer dans les appartements.
Non — les animaux ne sont malheureusement pas acceptés chez nous.
Non — vous disposez de votre propre cuisine. Juste en bas de chez nous se trouve le Café Kontrast — l'endroit idéal pour le petit-déjeuner.