وصول سهل – دون مكتب استقبال

تسجيل الوصول بهذه السهولة

من الحجز حتى المغادرة – دون تسليم مفاتيح ودون انتظار في مكتب استقبال.

1. الحجز عبر الإنترنت

   احجزوا شقتكم مباشرة عبر نظام الحجز الخاص بنا أو عبر إحدى منصات الحجز. ستصلكم رسالة تأكيد فورية بالبريد الإلكتروني. لا توجد استمارة تسجيل في الموقع – نأخذ البيانات اللازمة عند الحجز.

2. قبل 7 أيام من الوصول: معلومات الدخول

   قبل وصولكم بأسبوع تقريباً نرسل إليكم بالبريد الإلكتروني كل ما تحتاجونه:

   • العنوان الدقيق ووصف طريق الوصول
   • رمز صندوق المفاتيح الآمن ومكانه
   • تعليمات فتح باب المبنى وباب الشقة
   • اسم شبكة الواي فاي وكلمة المرور
   • وسيلة التواصل معنا للاستفسارات (البريد الإلكتروني)

   لم يصلكم شيء؟ يُرجى أولاً التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم مراسلتنا على info@rentapartment-freiburg.com.

3. الوصول بين 15:00 و22:00

   تسجيل الوصول متاح بين 15:00 و22:00. تفتحون صندوق المفاتيح الآمن برمزكم وتأخذون المفاتيح. لا مكتب استقبال ولا انتظار.

4. مفتاحاكم

   • المفتاح 1 – الشقة والمبنى: يفتح باب المبنى وباب شقتكم والباب الخلفي المؤدي إلى الفناء الداخلي.
   • المفتاح 2 – مفتاح فضي صغير: يفتح حاوية النفايات العامة السوداء المقفلة في الفناء.

   إذا حجزتم موقفاً للسيارة، فستحصلون بالطريقة نفسها أيضاً على مفتاح حاجز الموقف.

5. الوصول وتفقّد سريع

   يُرجى إلقاء نظرة سريعة على الشقة بعد وصولكم. إذا كان هناك شيء ناقص أو تالف، فأرسلوا إلينا رسالة قصيرة خلال 24 ساعة (ويُفضّل مع صورة) – وبذلك يكون كل شيء موثّقاً بوضوح.

6. تسجيل المغادرة حتى 11:00

   في يوم المغادرة يُرجى مغادرة الشقة في موعد أقصاه 11:00. يُرجى التخلص من النفايات مع فرزها، وإغلاق النوافذ، وإطفاء الأنوار، وترك المفاتيح كما هو موضّح في معلومات الوصول. هذا كل شيء – نتمنى لكم رحلة عودة سعيدة!